作為中國年輕的行業(yè)，保潔市場存在許多亟待解決的問題：

1、缺乏規(guī)范管理，保潔“游擊隊”充斥市場，攪亂了保潔市場的秩序。許多從事保潔工作的人員兩人一組、三人一伙，無證服務(wù)，依靠“一條毛巾打天下”，他們普遍技術(shù)水平不高、服務(wù)不規(guī)范，造成行業(yè)形象不佳，使整個保潔行業(yè)面臨著信任危機(jī)。

2、從事保潔工作人員整體素質(zhì)偏低，影響保潔行業(yè)整體提升。保潔工偏向老齡化，平均年齡達(dá)48歲，與沿海地區(qū)保潔人員平均年齡30歲相比，存在較大差距，保潔質(zhì)量、服務(wù)水平跟不上。

3、宣傳困難，政府扶持力度不夠，缺少發(fā)展平臺。發(fā)達(dá)地區(qū)，不少城市開通了10198平臺、96180服務(wù)網(wǎng)等渠道，市民都知道要保潔就打10198，保潔意識很強(qiáng)。而在內(nèi)地，高檔區(qū)域不讓進(jìn)，低檔區(qū)域服務(wù)能力差，街上廣告不能貼，電視廣告做不起，保潔宣傳無法正常開展。希望政府有關(guān)部門能為我們保潔行業(yè)的發(fā)展提供支撐、打造平臺。

4、保潔服務(wù)種類單一，保潔公司專業(yè)服務(wù)水平達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。重慶是最年輕的直轄城市，近幾年隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，辦公樓、賓館、酒店、商務(wù)休閑會所等建筑不斷增多，墻面、地面多用大理石、花崗巖等高檔石材。由于大多沒有把石材養(yǎng)護(hù)作為基本預(yù)算，造成工程竣工后，同保潔公司殺價，而保潔公司依價清洗，使得石材養(yǎng)護(hù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，對保潔公司滿意度不高。市場從事石材養(yǎng)護(hù)的保潔人員很多，但真正擁有石材養(yǎng)護(hù)資質(zhì)證的寥寥無幾，專業(yè)水平跟不上，服務(wù)質(zhì)量低，也大大損害了行業(yè)形象。另外，我市保潔服務(wù)大多局限于樓宇外墻、玻璃幕墻清洗、地板打蠟拋光和日常清潔等基本服務(wù)，市場開拓意識不強(qiáng)，發(fā)展能力薄弱。

因此，保潔市場要想取得發(fā)展，關(guān)鍵在于要完善行業(yè)規(guī)范，整頓市場秩序，同時北京保潔公司自身要進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)水平，提升服務(wù)檔次，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升整體核心競爭力，從而不斷滿足人們的生活需求。

通過以上四點可以看出保潔市場的現(xiàn)狀， 保潔必須對癥下藥，為我們的城市清潔作出自己應(yīng)盡的一份力量。